Výchozí situace
Pobočku přebírala nová vedoucí, která potřebovala rychle navázat na fungování ostatních provozů a zajistit jednotný způsob řízení. Procesy na pobočce nebyly plně standardizovány a jednotlivé činnosti probíhaly odlišně oproti nastaveným standardům organizace.
Současně bylo nutné prověřit IT infrastrukturu, uspořádání pracoviště i způsob každodenního řízení pobočky. Cílem projektu bylo sjednotit procesy, stabilizovat fungování pobočky a vytvořit standard pro dlouhodobé řízení.
Identifikované oblasti ke zlepšení
- odlišné procesy oproti standardu organizace
- neověřená IT struktura pobočky
- nevyhovující layout pracoviště
- nejednotné řízení ranních porad
- chybějící manuál pobočky
- neaktuální data v ERP systému
Realizovaná opatření
Projekt byl zaměřen na mapování stávajících procesů a jejich následnou standardizaci. Součástí bylo také nastavení řídicích mechanismů, které zajistí dlouhodobé dodržování definovaných postupů.
V rámci projektu byly realizovány následující kroky:
- provedení IT auditu pobočky
- analýza a úprava layoutu pracoviště
- přestěhování a vytvoření pracovních míst
- nastavení struktury ranních porad (Shop floor management)
- standardizace klíčových procesů pobočky
- tvorba manuálu pobočky
- aktualizace dat v ERP systému
- sjednocení řízení pobočky se standardem organizace
Výsledky projektu
- stabilizované řízení pobočky
- sjednocení procesů se standardem organizace
- zavedený systém ranních porad
- přehledný layout pracoviště
- vytvořený manuál pobočky
- aktualizovaná data v ERP systému
- rychlejší adaptace nové vedoucí pobočky
Projekt sjednotil řízení pobočky, stabilizoval její fungování a vytvořil standardní prostředí pro efektivní práci nové vedoucí i celého týmu.